Comment procéder pour effectuer un retour de colis et avoir un remboursement ?
Pas satisfait(e) de votre commande ? vous avez la possibilité de retourner votre colis et d'obtenir le remboursement de votre commande à tout moment dans un délai défini et respecté.
En effet, tout article doit nous être retourné dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Ainsi, dans le respect de ce délai, vous avez le droit de nous retourner votre colis tel que vous l'avez reçu c'est-à-dire dans son emballage d'origine.
Cependant, passé ce délai votre demande de retour de colis et de remboursement ne sera pas prise en compte.
Le retour et le remboursement étant possible, qu'en est-il donc des frais de retour ? 🤔
Pour en savoir plus rendez-vous sur cet article 👉 https://monti-family.zendesk.com/hc/fr/articles/360021339140-Tout-savoir-sur-les-frais-de-retour